Obchodní podmínky

Internetový prodej:

Podmínky pro uzavření kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku č.89/2012 Sb. ve znění pozdějších úprav.

Identifikační údaje provozovatele:

REMBRANDT s.r.o.
Všenorská 265, 252 29 Dobřichovice
IČO: 25215850
DIČ: CZ25215850

Společnost je zapsaná Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 106821.

telefon 257 712 287
e-mail: [email protected]

Na výše uvedené adrese je sídlo firmy a sklad. Zboží lze zakoupit nebo vyzvednout ze skladu po předchozí domluvě v obvyklém čase od 8.00 do 15.00 hodin.

• Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Na základě došlé objednávky (kupní smlouvy) zasíláme zboží obratem, nejpozději do 10 pracovních dnů na dobírku. V případě obrázků a rámování nejpozději do 21-ti dnů. Zboží zasíláme prostřednictvím dopravce (DPD, Česká pošta nebo Zásilkovna). Cena dopravy je účtována podle aktuálního ceníku přepravní firmy.

• Zákazník zodpovídá za převzetí nepoškozené zásilky. V případě viditelného poškození obalu zásilky je povinen sepsat s doručujícím protokol o poškození zásilky nebo zásilku nepřevzít. Ihned po dodání je nutné zjistit stav doručené zásilky a v případě poškození ihned reklamovat u doručovatele.
• Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruka, reklamace se uplatňuje v sídle firmy. Kupující má právo od smlouvy odstoupit ve lhůtě 21 dnů bez udání důvodů, která běží, jde-li o
  – kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží,
  – smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

Reklamaci nebo odstoupení od smlouvy lze uplatnit osobně, telefonicky, písemně nebo elektronickou poštou v sídle firmy. V případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží, a jde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, náklady za navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

• V případě odstoupení od smlouvy musí zásilka obsahovat: kompletní nepoškozené zboží, originál nákupního dokladu, krátké sdělení o Vašem úmyslu odstoupit od smlouvy, (v případě dárkových předmětů musí být navráceno i toto zboží).
• Žádáte-li odstoupení od smlouvy, dbejte na to, aby obalový materiál dostatečně chránil originální obal zboží, aby nedošlo k jeho poškození při transportu.
• V případě dárků k Vánocům lze výměnu velikosti uplatnit do 15. ledna následujícího roku.
• Členské slevy na zboží jsou poskytovány pouze členům klubu Galerie Rembrandt. Podmínky členství jsou uvedeny na stránkách Rembrandt s.r.o. – https://rembrandt-obchod.cz/klub-galerie-rembrandt/
• Veškeré připomínky a dotazy směřujte na e-mail: [email protected], nebo písemně na výše uvedenou adresu.

Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs . Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz  je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.”

V Dobřichovicích 1. 3.  2017
Petr Šeplavý, jednatel společnosti